Дорогие зрители! Чтобы ваш визит был комфортным, безопасным и оставил только приятные впечатления, пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами посещения Органного зала (полная версия документа здесь). Приобретая билет, вы соглашаетесь с этими правилами и обязуетесь соблюдать их. Обратите внимание на основные положения:

• Вход в здание разрешается за 60 минут до начала концерта.
• Билет нужно предъявить на входе в распечатанном или электронном виде. Штрихкод на билете действителен только для одного прохода на концерт.
• Для прохода на концерт по льготному билету по требованию контролера необходимо предъявить документ, подтверждающий право на льготу. 
• При проходе по билету, приобретенному по Пушкинской карте, контролер вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность зрителя.
• Рекомендуемый детский возраст для дневных детских/семейных концертов – старше 3-х лет., для вечерних – старше 6-ти лет.
• Дети до 5 лет включительно допускаются на концерты зала бесплатно без предоставления отдельного места в сопровождении взрослого, имеющего билет. Контролер вправе потребовать предоставить документ, подтверждающий возраст ребенка.
• Дети в возрасте от 6 до 14 лет допускаются на концерт при наличии отдельного билета и в сопровождении взрослого, имеющего также отдельный билет.
• Сопровождающие детей лица обязаны контролировать соблюдение детьми правил поведения во время концерта. Не допускается свободное перемещение детей по залу во время концерта. Сопровождающее лицо, оставившее ребенка без присмотра, несет полную ответственность за его здоровье.
• Верхняя одежда и крупногабаритные предметы должны быть сданы в гардероб (не более одной вещи на один жетон). Администрация не несёт ответственности за утерянные во время нахождения на концерте личные вещи посетителей в случае, если они не сданы в гардероб.
• При утере жетона гардероба зритель должен обратиться к работнику гардероба и дежурному администратору Концертного зала. Одежда зрителю, потерявшему жетон, выдается в последнюю очередь, после подписания акта.
• Вход в зал осуществляется по приглашению администраторов за 30 минут до начала концерта и закрывается после третьего звонка.
• Зрители обязаны занимать места в соответствии с купленным билетом.
• Зрители обязаны перевести в беззвучный режим свои мобильные средства связи после 3-го звонка на всё время концерта.
• Опоздавший на концерт зритель допускается в зал только по приглашению администратора и на определенные им места, чтобы не мешать просмотру концертной программы другим слушателям. Пройти на указанное в билете место можно только в антракте.
• Посещая концерт, зритель предоставляет свое разрешение на все виды фото и видеосъемок своей персоны во время концерта, публичное использование этих материалов МАУК «Органный зал» в рекламных целях, в соответствии с нормативными документами Российской Федерации.
• В целях обеспечения охраны авторских прав, смежных прав артистов, иных смежных прав запрещается производить аудио и видеозапись, фотосъемку концертов без специального разрешения.
• На концерт не допускаются посетители в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, агрессивно ведущие себя или мешающие другим зрителям.
• При посещении концертов запрещается: входить в здание с животными; курить в здании; входить в зрительный зал с напитками и едой; входить в зрительный зал в грязной и/или пачкающейся одежде; проносить на концерт: оружие (включая холодное, газовое или газовые баллончики); наркотики и приспособления для их применения; бьющиеся, колющие и режущие предметы, пахучие и радиоактивные вещества, пиротехнические устройства; проходить в служебные помещения, в том числе в артистические и на сцену, без разрешения администрации зала; наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты и другую продукцию информационного содержания, а также демонстрировать символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти; брать в руки, сдвигать с места, открывать подозрительные предметы (в случае их обнаружения необходимо немедленно сообщить об этом работнику концертного зала).
• При эвакуации необходимо действовать согласно указаниям сотрудников охраны, сотрудников правоохранительных органов, специальных служб и администрации МАУК «Органный зал», соблюдать спокойствие и не создавать паники. Покидать помещение необходимо через эвакуационные выходы, обозначенные светящимися табло на 1 и 2 этажах, а также на входах в зал.

Посещение МАУК «Органный зал» маломобильными зрителями:

• Справа от главного входа в здание (рядом с кассами) оборудован пандус, выделены места для парковки транспорта зрителей с инвалидностью.
• Для посетителей, использующих инвалидную коляску предусмотрен наклонный подъемник для перемещения между первым и вторым этажами. Специалист поможет подняться на лифте и разместиться на специально отведённых местах в зале.
• С целью комфортного размещения слушателей, использующих инвалидную коляску и сопровождающих их лиц предоставляются специально отведенные места в 17 ряду с левого входа в зал.
• Аптечка первой медицинской помощи находится у администрации концертного зала.
• Оборудована отдельная гигиеническая комната.
• Вход в зал, пользование гардеробом для посетителей с инвалидностью и маломобильных граждан и их сопровождающих осуществляется в приоритетном порядке.
• Убедительная просьба заранее сообщать о своем желании посетить концерт по указанным телефонам — приемная: (8552) 54-02-45; администраторы: (8552) 54-67-86. Администрация и сотрудники Органного зала сделают все возможное, чтобы Ваш визит был комфортным.